Exposição on-line tcheca em Praga é um dos maiores eventos do setor digital na Europa, atraindo milhares de profissionais de vários setores. Juntamente com o patrocinador principal, SmartEmailingCom o objetivo de se tornar o evento mais inovador da região e, ao mesmo tempo, aprimorar a experiência, a empresa decidiu que o evento seria o mais importante.
Desafio
Todos os anos, a Czech On-line Expo recebe até 6.000 participantesA entrada no país foi muito difícil, criando desafios logísticos significativos nos pontos de entrada. As verificações manuais de ingressos levaram a longos tempos de espera, com os visitantes tendo que esperar até 10 minutos durante o horário de pico de entrada.
"Na edição anterior, tivemos um problema com a organização das chegadas. As filas na entrada eram longas. As pessoas não conseguiam fazer a primeira apresentação e ficavam irritadas."
Ondrej Ratajsky, organizador-chefe da Czech On-line Expo 2025
Além disso, todos os 11 pontos de check-in do evento exigia uma equipe dedicada para o escaneamento manual, cada uma equipada com um dispositivo portátil e que precisava de treinamento adequado. Essa configuração não apenas aumentava os custos operacionais, mas também tornava o processo de check-in ineficiente. Reconhecendo esses problemas, a SmartEmailing viu uma oportunidade de introduzir uma experiência de entrada mais inovadora e perfeita.
- Longos tempos de espera na entrada
- Equipe redundante
Solução
A TruCrowd introduziu um check-in facial sistema junto com Evento fácil que permitia que os participantes evitassem as longas filas e acessassem uma entrada rápida dedicada. Em vez de esperar em filas normais, os participantes podiam fazer o check-in sem esforço em uma das três pistas de acesso rápido. Juntamente com o SmartEmailing, enviamos convites a todos os participantes, oferecendo-lhes a opção de se inscreverem por meio de um link exclusivo. O processo de registro foi projetado para ser o mais simples possível: os participantes clicaram em um botão no e-mail e tiraram uma selfie, tudo em menos de um minuto. 15 segundos. Ao chegarem ao evento, eles puderam contornar imediatamente as filas de entrada padrão. Um rápido escaneamento facial na pista de acesso rápido acionava um impressão automática de crachásO que permite que eles a peguem e entrem sem atrasos.
O processo simplificado não apenas melhorou a eficiência, mas também aprimorou significativamente a experiência dos participantes.
- 3 pistas rápidas com check-in facial
- Integração em menos de 15 segundos
- Impressão automática de crachás
Resultados
O impacto na Czech On-line Expo foi inegável. 29% dos participantes que receberam o convite optaram por nossa solução, com um Taxa de sucesso do 100% na integração. Mesmo quando alguns participantes tentaram testar o sistema com tentativas de falsificação, nosso detecção de vivacidade bloqueou todos eles com sucesso.
"Ficamos surpresos com o número de pessoas que aproveitaram o check-in presencial e avaliaram positivamente esse recurso em suas avaliações do evento."
Ondrej Ratajsky, organizador-chefe da Czech On-line Expo 2025
Além disso, mais de 100 pessoas que inicialmente não se inscreveram mudaram de ideia no dia do evento após verem longas filas na entrada. Os pistas rápidas operado com 80% tempos de entrada mais rápidos em comparação com as edições anteriores, processando até 9 pessoas por minuto com zero gargalos. Sem a impressão do crachá, os resultados indicam um potencial de 18 pessoas por minuto. Ainda assim, os participantes ficaram muito satisfeitos com a facilidade e a velocidade do check-in presencial, comprovando o valor de uma experiência de check-in tranquila e sem complicações.
- Não há mais filas de espera
- Taxa de sucesso da integração do 100%
- Rendimento de 9 pessoas/minuto
"Esse método de check-in se encaixou perfeitamente no conceito de um evento inovador."
Ondrej Ratajsky, organizador-chefe da Czech On-line Expo 2025
O que lembrar?
Não é necessária a integração com o sistema de emissão de tíquetes
Diferentemente da bilhetagem biométrica tradicional, essa solução foi implementada exclusivamente por meio de e-mails pós-registro. Isso ofereceu uma baixo esforço, alto impacto abordagem.
Adoção comprovada pelos usuários
Mesmo sem a integração da compra de ingressos, mais de 26% de participantes voluntariamente embarcarame mais de 100 optaram por se registrar no próprio evento. Isso mostra uma clara demanda por acesso fácil e rápido ao evento.
Conclusão
O sucesso na Czech On-line Expo mostra como a entrada biométrica perfeita pode realmente melhorar o acesso ao evento. Os participantes que optaram por evitar as longas filas fizeram o check-in rapidamente, sem nenhum problema, e começaram o dia com um sorriso. Os resultados foram claros: entrada mais rápida, mais tranquila e mais eficiente para todos.
Eleve a experiência de seu evento
Eliminar a fraude de bilhetes
Com a entrada baseada em identidade, os ingressos fraudulentos e o acesso não autorizado tornam-se coisa do passado. Cada atendente é verificado com antecedência, garantindo que somente as pessoas certas entrem.
Velocidade de entrada 3x mais rápida
Nosso sistema de check-in facial processa até 21 pessoas por minuto. Isso cria uma experiência rápida e tranquila para seus participantes, minimizando a frustração e otimizando o fluxo do evento.
Custos de pessoal mais baixos
Ao automatizar o check-in, você reduz a dependência do escaneamento manual, minimizando as necessidades de pessoal e os custos de treinamento. Isso permite que você aloque recursos de forma mais eficiente para outras áreas do evento.
Receita de espaço comercial
Com menos congestionamento nas entradas, os participantes passam mais tempo dentro do evento, aumentando o envolvimento com patrocinadores, expositores e fornecedores. Isso cria oportunidades de espaço publicitário extra para os parceiros, gerando receita comercial adicional.
Experiência única para os fãs
Uma entrada perfeita e de alta tecnologia deixa uma impressão duradoura nos participantes. Ao priorizar a eficiência, a segurança e a conveniência, seu evento se destacará como uma experiência inovadora da qual as pessoas se lembrarão.
O TruCrowd oferece um solução avançada para elevar seus eventos, aumentar a segurança, simplificar as operações e gerar maior envolvimento e até mesmo receita comercial. Vamos colaborar para tornar seu próximo evento inesquecível.
