Recentemente, a Real Associação Holandesa de Futebol (KNVB) relatou um 11% redução de incidentes relacionados ao estádio em comparação com a temporada 2022/23. Essa notícia atraiu aplausos de especialistas em esportes, mas será que é realmente um sucesso? As soluções de segurança para estádios só devem ser consideradas bem-sucedidas quando o número de incidentes for zero.
Executivos da liga enfatizam as soluções de segurança nos estádios como uma prioridade, mas as ações são insuficientes
Há três motivos principais pelos quais os incidentes em jogos de futebol ganham atenção.
1. Multas do clube
Como todos no mundo do futebol sabem, os clubes são responsabilizados pelo comportamento dos torcedores dentro dos estádios, incluindo invasões de campo, arremesso de objetos ou queima de fogos de artifício. Essas ações resultam em multas que reduzem os ganhos do dia do jogo. Por exemplo, Clubes da Eredivisie holandesa pagaram €920 mil em multas durante a temporada 2022/23, enquanto os clubes da Pro League belga pagaram € 910 mil.
2. Política
Os governos geralmente pressionam as ligas para que priorizem soluções de segurança nos estádios devido à má publicidade que esses incidentes geram. Embora os executivos façam declarações para acalmar os críticos e mostrar sua determinação em resolver o problema, elas geralmente são feitas para obter relações públicas positivas.
3. Diminuição do crescimento da frequência com as novas gerações
O futebol há muito tempo é uma tradição familiar, com os pais introduzindo seus filhos no esporte desde cedo. No entanto, as crescentes preocupações com a segurança e uma mudança social no sentido de priorizar a segurança fizeram com que os pais ficassem mais hesitantes em levar seus filhos aos jogos.
Lorin Parys resume a situação Bem.
Há um núcleo duro de 2 a 3% dos espectadores - não quero chamá-los de torcedores - que hoje mantém nosso futebol como refém. Queremos que esses 2 a 3% saiam de nossos estádios, pois assim teremos um aumento de 10 a 15% no número de espectadores. Essas são famílias com crianças que estão ficando de fora hoje. Queremos tornar os estádios seguros novamente.
Essa mentalidade deve orientar todos os executivos do futebol. É animador ver Marianne van Leeuwen, da KNVB, compartilhar uma perspectiva semelhante:
Os incidentes recebem toda a atenção, o que é compreensível, pois cada incidente é um incidente a mais.
Eles estão preparando um roteiro conjunto com 50 medidas focadas em prevenção, detecção, punição e promoção de comportamento positivo.
As soluções atuais de segurança nos estádios não são eficazes
Vemos isso como um problema global, e os clubes de futebol, juntamente com as ligas, não são exceção. Muitas vezes, eles se concentram em lidar com as consequências dos problemas em vez de atacar as causas fundamentais do problema. O que queremos dizer com isso?
Os clubes investem muito dinheiro em sistemas avançados de câmeras nos estádios para identificar indivíduos envolvidos em incidentes específicos. Esses sistemas podem capturar imagens nítidas dos culpados e associá-las a pessoas que já estão em uma lista de bloqueio. Eles passam as informações para a polícia, que age imediatamente após o jogo ou mais tarde, visitando a casa da pessoa com base em dados de torcedores coletados anteriormente. Os clubes coletam esses dados, como nomes e datas de nascimento, quando os torcedores concordam com os termos e condições de compra de ingressos. Isso permite que os clubes emitam proibições oficiais nos estádios.
Se você observar os números publicados pela KNVB para a temporada 2022/23, os clubes foram bastante bem-sucedidos e emitiram 1.086 proibições. No entanto, o número de incidentes só caiu de 169 para 150, mostrando um efeito muito pequeno.
Isso significa que houve um incidente em cada 5 jogos da temporada.
Em outras palavras, a cada duas semanas de jogos, há problemas.
Então, por que proibir os estádios não ajuda?
1. Os dados dos fãs coletados durante a compra de ingressos são compostos por
Não existe um sistema para garantir que os clubes coletem dados verificados. Na realidade, como torcedor, você pode fingir ser qualquer pessoa e ainda assim conseguir um ingresso. Basta dar uma olhada na imagem abaixo.
2. As pessoas banidas ainda podem entrar nos estádios
Por que fazer tanto alarde sobre o sucesso da imposição de proibições nos estádios quando elas não funcionam de fato?
Lorin Parys menciona que, juntamente com a Associação, eles impuseram um total de 308 anos de proibições de estádios em pouco mais de uma temporada.
Mesmo que os clubes possam garantir que os dados dos torcedores sejam precisos e cruzar nomes e datas de nascimento com uma lista de bloqueio para impedir que pessoas proibidas comprem ingressos, eles ainda não podem impedir que amigos ou parentes comprem ingressos em seu nome. Então, essas pessoas proibidas simplesmente passam pelas catracas e causam problemas novamente. O processo de identificação dos culpados recomeça, acompanhado de mais relações públicas sobre como eles foram identificados mais uma vez.
Isso cria um ciclo vicioso sem fim. Ou existe uma saída?
Vincule os ingressos à identidade do torcedor
A solução real que elimina o problema principal é vinculação de cada ingresso à identidade de um torcedorpor exemplo, usando o reconhecimento facial. O reconhecimento facial oferece o melhor equilíbrio entre segurança e conveniência, pois muitas pessoas já usam o rosto para desbloquear seus smartphones.
A abordagem é simples. No processo de compra de ingressos, em vez de os torcedores digitarem dados pessoais, o sistema os extrairia diretamente do documento de identidade. Cem por cento preciso, cem por cento válido.
Se uma luz vermelha acendeu em sua cabeça com a preocupação sobre o que o clube fará com uma imagem do documento de identidade do torcedor, você pode ficar tranquilo porque nenhuma imagem é armazenada. O mais importante é que essa abordagem permite clubes para bloquear efetivamente indivíduos banidos da compra de ingressos.
Na próxima etapa, os fãs tiram uma selfie, que é convertida em uma sequência de caracteres aleatórios que representam o rosto. Essa sequência não pode ser revertida para a imagem original. A sequência exclusiva do rosto é então vinculada ao ingresso.
Quando os torcedores tentam entrar no estádio, eles só precisam sorrir para entrar. O aspecto crucial dessa solução é que os indivíduos proibidos não podem receber um ingresso porque não podem emprestar o rosto de outra pessoa.
O aspecto crucial dessa solução é que os indivíduos proibidos não podem receber um tíquete porque não podem pedir um rosto emprestado a outra pessoa.
Não importa o que aconteça, eles não conseguem entrar.
Se os clubes implementarem essas soluções de segurança nos estádios, seu processo de identificação pós-incidente nas arquibancadas e a emissão de proibições começarão a fazer sentido. Em um curto período de tempo, eles poderão reduzir os incidentes a zero, o único número aceitável.
O Ferencvárosi TC tem um sucesso fantástico com essas soluções de segurança para estádios
O Ferencvárosi TC implementou um novo sistema de ingressos e cartões de torcedor, exigindo que todos os torcedores se registrassem biometricamente. Isso permitiu que o clube identificasse quem estava entrando no estádio e sinalizasse os indivíduos problemáticos.
O clube conseguiu trazer muito mais famílias para as arquibancadas, que se sentiram seguras o suficiente para levar seus filhos. Essa é uma estratégia crucial de longo prazo para todos os clubes, pois 61% do fandom se forma aos 14 anos de idade. A garantia de uma grande base de torcedores da nova geração assegura a sustentabilidade e o crescimento do clube.
Eles também conseguiram aumentar a receita dos dias de jogos em 48%. O clube conseguiu atrair pessoas de todo o país com um impulso de visitas espontâneas. O futebol agora é uma atividade alternativa de fim de semana para qualquer pessoa, não apenas para os milhares de fiéis que comparecem a todos os jogos. Isso permite que o clube venda mais mercadorias e monetize as famílias, que são grandes gastadoras.
Dito de forma simples, a biometria é principalmente para segurançaMas a segurança não é apenas RP. É uma maneira de aumentar o comparecimento ao estádio e os gastos dos torcedores.
