Exposición checa en línea de Praga es uno de los mayores eventos de la industria digital en Europa, que atrae a miles de profesionales de diversos sectores. Junto con el patrocinador principal, SmartEmailingquerían convertirse en el acontecimiento más innovador de la región, mejorando al mismo tiempo la experiencia.
Desafío
Cada año, Czech On-line Expo acoge hasta 6.000 asistentesEl control manual de los billetes provocó largas esperas. El control manual de los billetes provocaba largas esperas, que los visitantes tenían que esperar hasta 10 minutos durante la hora punta de entrada.
"En la edición anterior, tuvimos un problema con la organización de las llegadas. Las colas en la entrada eran largas. La gente no podía hacer la primera presentación y se enfadaba".
Ondrej Ratajsky, organizador principal de Czech On-line Expo 2025
Además, todos los 11 puntos de control del evento requería personal dedicado al escaneado manual, cada uno equipado con un dispositivo portátil y que necesitaba una formación adecuada. Esta configuración no sólo aumentaba los costes operativos, sino que también hacía que el proceso de facturación fuera ineficaz. Consciente de estos problemas, SmartEmailing vio la oportunidad de introducir una experiencia de entrada más innovadora y fluida.
- Largos tiempos de espera en la entrada
- Personal redundante
Solución
TruCrowd introdujo un check-in facial sistema junto con Evento fácil que permitía a los asistentes saltarse las largas colas y acceder a una entrada rápida específica. En lugar de esperar en las colas normales, los participantes podían registrarse sin esfuerzo en una de las tres vías rápidas. Junto con SmartEmailing, enviamos invitaciones a todos los asistentes, ofreciéndoles la opción de inscribirse a través de un enlace único. El proceso de inscripción se diseñó para que fuera lo más sencillo posible: los asistentes pulsaban un botón en el correo electrónico y se hacían un selfie, todo en menos de un minuto. 15 segundos. Al llegar al evento, podían evitar inmediatamente las colas de entrada normales. Un rápido escáner facial en el carril de acceso rápido desencadenó un impresión automática de etiquetas de identificación, lo que les permite cogerlo y entrar sin retrasos.
La racionalización del proceso no sólo mejoró la eficacia, sino que también mejoró notablemente la experiencia de los asistentes.
- 3 vías rápidas con facturación presencial
- Incorporación en menos de 15 segundos
- Impresión automática de etiquetas identificativas
Resultados
El impacto en la Czech On-line Expo fue innegable. 29% de los asistentes que recibieron la invitación optaron por nuestra solución, con un Tasa de éxito 100% en la incorporación. Incluso cuando algunos participantes intentaron probar el sistema con intentos de suplantación de identidad, nuestros detección de actividad los bloqueó a todos con éxito.
"Nos sorprendió la cantidad de gente que aprovechó este registro facial y valoró positivamente esta característica de sus reseñas del evento".
Ondrej Ratajsky, organizador principal de Czech On-line Expo 2025
Además, más de 100 personas que inicialmente no se habían inscrito cambiaron de opinión el día del evento tras ver las largas colas que había en la entrada. El sitio vías rápidas operado con 80% Tiempos de entrada más rápidos en comparación con ediciones anteriores, procesando hasta 9 personas por minuto con cero cuellos de botella. Sin la impresión de etiquetas de identificación, los resultados indican un potencial de 18 personas por minuto. Aun así, los asistentes se mostraron muy satisfechos con la facilidad y rapidez de la facturación presencial, lo que demuestra el valor de una experiencia de facturación fluida y sin complicaciones.
- Se acabaron las colas de espera
- 100% tasa de éxito en la incorporación
- Rendimiento de 9 personas/minuto
"Este método de facturación encajaba perfectamente en el concepto de un evento innovador".
Ondrej Ratajsky, organizador principal de Czech On-line Expo 2025
¿Qué recordar?
No es necesario integrar el sistema de tickets
A diferencia de la emisión de billetes biométricos tradicional, esta solución se implantó exclusivamente mediante envíos de correos electrónicos posteriores a la inscripción. Esto ofrecía una poco esfuerzo, gran impacto enfoque.
Adopción probada por los usuarios
Incluso sin integración de compra de entradas, más de 26% de asistentes se embarcaron voluntariamentey más de 100 optaron por inscribirse en el propio acto. Esto demuestra una clara demanda de un acceso rápido y sin problemas al evento.
Conclusión
El éxito de la Czech On-line Expo demuestra que la entrada biométrica sin problemas puede mejorar realmente el acceso al evento. Los asistentes que optaron por saltarse las largas colas se registraron rápidamente sin ningún problema y empezaron el día con una sonrisa. Los resultados fueron claros: una entrada más rápida, fluida y eficaz para todos.
Mejore la experiencia de su evento
Eliminar el fraude en los billetes
Con la entrada basada en la identidad, las entradas fraudulentas y los accesos no autorizados son cosa del pasado. Todos los asistentes son verificados de antemano, lo que garantiza que solo acceden las personas adecuadas.
Velocidad de entrada 3 veces superior
Nuestro sistema de registro facial procesa hasta 21 personas por minuto. Esto crea una experiencia fluida y rápida para sus asistentes, minimizando la frustración y optimizando el flujo del evento.
Menores costes de personal
Al automatizar el registro de entrada, se reduce la dependencia del escaneado manual, lo que minimiza las necesidades de personal y los costes de formación. Esto le permite asignar recursos de forma más eficaz a otras áreas del evento.
Ingresos de espacios comerciales
Al haber menos atascos en las entradas, los asistentes pasan más tiempo dentro del evento, lo que fomenta la interacción con patrocinadores, expositores y vendedores. Esto crea oportunidades de espacio publicitario adicional para los socios, generando ingresos comerciales adicionales.
Experiencia única para el aficionado
Una entrada fluida y de alta tecnología deja una impresión duradera en los asistentes. Al dar prioridad a la eficiencia, la seguridad y la comodidad, su evento destacará como una experiencia innovadora que la gente recordará.
TruCrowd ofrece un solución avanzada para mejorar sus eventos, aumentar la seguridad, agilizar las operaciones e impulsar una mayor participación e incluso ingresos comerciales. Colaboremos para que su próximo evento sea inolvidable.
