Proceso
El viaje del aficionado con Face Tickets paso a paso
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Los aficionados compran entradas como siempre
La solución de venta de entradas presenciales de TruCrowd se integra perfectamente con cualquier sistema de venta de entradas existente mediante una sencilla API. Imagina que es como una pasarela de pago durante el proceso de compra: ¡sin interrupciones en tu proceso actual, ya que los fans se saltan los tediosos formularios de identidad!
- Se integra con los sistemas de venta de entradas existentes
- API REST bien documentada

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Registro facial y CSC
Antes de pasar por caja, los aficionados sólo tienen que hacerse una foto de carnet y un selfie. Nuestro tecnología avanzada, en el que confían bancos y gobiernos, garantiza una incorporación fluida y detecta los intentos de fraude.
- Escaneado de documentos de identidad (incluida la comprobación de autenticidad)
- Reconocimiento facial (incluida la comprobación de la calidad de la captura)
- Detección de actividad (protege contra el fraude)
- Comprobación biométrica de duplicados (evita las compras múltiples)
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Motor de identidad
Una vez que la entrada está vinculada al rostro de un aficionado, su identidad queda fácilmente disponible para su identificación en la puerta del estadio. Además, nuestro motor facilita la identificación facial segura y la comprobación de duplicados para los sistemas de gestión de entradas existentes, admitiendo diferentes escenarios:
- Compra múltiple de entradas
- Transferencia de billetes
- Reventa de entradas
- Entradas para menores
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Control de acceso biométrico sin billetes
En la entrada, nuestro el sistema reconoce rápidamente los rostros y las coteja con la base de datos Identity Engine. Esta identificación ultrarrápida, incluso con millones de rostros, acelera considerablemente la entrada y mejora la comodidad de los aficionados. Los ajustes personalizables permiten definir con precisión las zonas en las que se produce el reconocimiento facial.
- Potentes y rápidos algoritmos de comparación de rostros
- Notificaciones personalizables en pantalla
- Conformidad con el GDPR
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Sobre la infraestructura de acceso existente
Nos integramos con su software de control de accesos a través de API REST, mejorando sus puertas con biometría de primera categoría. Tanto si sus puertas tienen cámaras como si no, le ayudamos a seleccionar y configurar las cámaras adecuadas para las necesidades de su recinto.
- Integración con los sistemas de control de acceso existentes mediante API
- Experiencia en cámaras y asistencia en la instalación
- Compatibilidad con soluciones biométricas de supervisión del control de acceso
Integración y apoyo para Billete facial y control de acceso biométrico
Nuestra solución cuenta con una arquitectura de software y un diseño modernos que facilitan la integración. Las API REST bien documentadas proporcionan instrucciones claras para la conexión, mientras que nuestro excepcional equipo de asistencia técnica está a su disposición para guiarle en cada paso del camino.
Además, ofrecemos asistencia para la configuración de cámaras compatibles, lo que garantiza un proceso de integración perfecto de principio a fin.
Compatibilidad
TruCrowd se integra con cualquier servicio de venta de entradas o sistema de control de accesos. Nuestra amplia experiencia con más de 600 proyectos se traduce en una pericia sin parangón en la integración con diversos programas y equipos de terceros.
- Funciona con cualquier solución de venta de entradas en línea
- Compatible con cualquier solución de control de acceso electrónico
- Compatibilidad con protocolos estándar Wiegand o RS232/485
Componentes
Registro facial y CSC
Funciona como un servicio seguro en la nube, admite varios documentos de identidad y ofrece personalizaciones de la interfaz de usuario para cada proveedor de entradas. Verifica la identidad de los aficionados y captura datos faciales de alta calidad para futuras identificaciones.
Servicio Cloud Matcher
Este componente basado en la nube se encarga de la comparación de caras y la comprobación de duplicados, y admite diferentes escenarios de compra y acceso de entradas.
Pantalla de respuesta en la puerta
Una aplicación nativa de Android con una interfaz de usuario totalmente personalizable.
Beneficios
¿Por qué adoptar el control de acceso biométrico y el ticket facial?
La biometría facial está revolucionando el sector de los eventos. Los gobiernos exigen cada vez más a las instituciones que verifiquen a los visitantes, garantizando sólo el acceso autorizado. Creemos que el control de acceso biométrico es el futuro. Implementarlo ahora le permite ofrecer a sus aficionados una experiencia excepcional el día del partido.
Al vincular los billetes a la identidad, todas las transferencias y reventas pueden producirse exclusivamente bajo su control.
Impedir que los gamberros entren en los estadios hará que los acontecimientos sean más seguros y más aptos para las familias.
Acceso 3 veces más rápido
Al verificar la identidad legal durante la compra, los aficionados pueden disfrutar de un acceso más rápido y una experiencia más fluida en el estadio.
Experiencia personalizada para el aficionado
Al vincular cada compra a una persona concreta, hacemos posible que los fans vivan experiencias personalizadas.
Pagos seguros y rápidos
Al verificar de forma segura la identidad de tus fans, otros servicios como los pagos presenciales están disponibles al instante.
- ¿Por qué el software biométrico de TruCrowd es mejor que el hardware biométrico dedicado?
- ¿Qué hardware se necesita para el acceso biométrico a las puertas de los estadios?
- ¿Funciona el control de acceso biométrico fuera de línea?
- ¿Funcionará la solución en el recinto en la oscuridad o con una fuerte luz solar de fondo?
- ¿Puedo implantar el control de acceso biométrico sin torniquetes en mi recinto?
- ¿Cuál es la rentabilidad del control de acceso biométrico en los estadios?
Preguntas frecuentes sobre el control de acceso biométrico y Face Ticket
Le ofrecemos una visión más profunda de las prestaciones, requisitos y ventajas del control de acceso biométrico.
¿Por qué el software biométrico de TruCrowd es mejor que el hardware biométrico dedicado?
TruCrowd's software biométrico es superior al hardware biométrico dedicado, como Intelbras o Hikvision, porque puede integrarse perfectamente con los sistemas de venta de entradas existentes. A diferencia de los dispositivos de hardware, que requieren que los rostros sin procesar se carguen en el sistema, TruCrowd funciona con plantillas biométricas, lo que mejora la privacidad y la seguridad. Así se reduce el riesgo de filtración de datos y se cumplen las Evaluaciones de Impacto sobre la Protección de Datos.
¿Qué hardware se necesita para el acceso biométrico a las puertas de los estadios?
TruCrowd se centra principalmente en software biométrico que funciona con una amplia gama de dispositivos Android. Puedes utilizar tus propias tabletas o smartphones, o podemos suministrarte nuestra opción de confianza. Recomendamos dispositivos con Android 8 o superior, con cámaras HD, infrarrojos para juegos nocturnos, protección IP65+ contra la intemperie, una CPU de 2,0 GHz y al menos 3 GB de espacio libre. Esto garantiza un rendimiento fluido y permite almacenar plantillas biométricas directamente en el dispositivo para una funcionalidad sin conexión.
¿Funciona el control de acceso biométrico fuera de línea?
Sí, nuestro sistema puede cargar plantillas biométricas directamente en el dispositivo de escaneado, lo que garantiza la funcionalidad incluso en zonas de baja conectividad o durante interrupciones. Esta función no solo permite trabajar sin conexión, sino que también aumenta la velocidad de cotejo, reduce la latencia y disminuye los costes.
¿Funcionará la solución en el recinto en la oscuridad o con una fuerte luz solar de fondo?
La aplicación de escaneado facial mantiene una alta precisión en condiciones de iluminación difíciles, y los dispositivos de escaneado también incorporan luz infrarroja para mejorar el rendimiento. Sin embargo, TruCrowd recomienda siempre a los organizadores de eventos que tomen precauciones para minimizar estas condiciones adversas siempre que sea posible.
¿Puedo implantar el control de acceso biométrico sin torniquetes en mi recinto?
Sí, aún puede implementar el acceso biométrico. Ofrecemos una aplicación Android para escanear las entradas que puede descargarse en dispositivos portátiles. También podemos suministrarle dispositivos de pie, que pueden colocarse delante de los pasillos de entrada antes de los partidos.
¿Cuál es la rentabilidad del control de acceso biométrico en los estadios?
El retorno de la inversión incluye la reducción de los costes de personal en las puertas gracias a la automatización de la entrada. Esto es importante porque los clubes suelen tener escasez de auxiliares y personal cualificado para eventos. El control de acceso biométrico también permite a los aficionados entrar en el estadio hasta tres veces más rápido. Una entrada más rápida se traduce en un mayor gasto por aficionado en comida, bebida y merchandising. Además, los escáneres faciales de entradas pueden mostrar logotipos de patrocinadores o activaciones de socios, lo que abre nuevas oportunidades de ingresos comerciales.