Recientemente, la Real Federación Holandesa de Fútbol (KNVB) informó de un 11% reducción de los incidentes relacionados con los estadios en comparación con la temporada 2022/23. Esta noticia suscitó el aplauso de los expertos deportivos, pero ¿es realmente un éxito? Las soluciones de seguridad en los estadios sólo deben considerarse un éxito cuando el número de incidentes es cero.
Los directivos de la Liga consideran prioritarias las soluciones de seguridad en los estadios, pero las medidas se quedan cortas
Hay tres razones clave por las que los incidentes en los partidos de fútbol acaparan la atención.
1. Multas del club
Como todo el mundo del fútbol sabe, los clubes son responsables del comportamiento de los aficionados dentro de los estadios, incluidas las invasiones de campo, el lanzamiento de objetos o el encendido de fuegos artificiales. Estas acciones dan lugar a multas que se comen los ingresos de la jornada. Por ejemplo, Los clubes de la Eredivisie holandesa pagan 920.000 euros en multas durante la temporada 2022/23, mientras que los clubes belgas de la Pro League pagaron 910.000 euros.
2. Política
Los gobiernos suelen presionar a las ligas para que den prioridad a las soluciones de seguridad en los estadios, debido a la mala publicidad que generan estos incidentes. Aunque los directivos hacen declaraciones para calmar a los críticos y mostrar su determinación a resolver el problema, éstas suelen ser sobre todo para conseguir unas relaciones públicas positivas.
3. Crecimiento decreciente de la asistencia con las nuevas generaciones
El fútbol es desde hace mucho tiempo una tradición familiar, en la que los padres inician a sus hijos en este deporte a una edad temprana. Sin embargo, la creciente preocupación por la seguridad y el cambio social hacia la priorización de la seguridad han hecho que los padres duden más a la hora de llevar a sus hijos a los partidos.
Lorin Parys lo resume Bien.
Hay un núcleo duro del 2 al 3% de los espectadores -no quiero llamarlos aficionados- que mantienen secuestrado a nuestro fútbol hoy en día. Queremos que ese 2 o 3 por ciento salga de nuestros estadios, porque entonces creceremos entre un 10 y un 15 por ciento en número de espectadores. Son familias con niños que hoy no acuden. Queremos que los estadios vuelvan a ser seguros.
Esta mentalidad debería guiar a todos los ejecutivos del fútbol. Es alentador ver que Marianne van Leeuwen, de la KNVB, comparte una perspectiva similar:
Los incidentes acaparan toda la atención, y es comprensible, porque cada incidente es uno de más.
Están preparando una hoja de ruta conjunta con 50 medidas centradas en la prevención, la detección, el castigo y el fomento de conductas positivas.
Las actuales soluciones de seguridad en los estadios no son eficaces
Consideramos que se trata de un problema global, y los clubes de fútbol, junto con las ligas, no son una excepción. A menudo se centran en abordar las consecuencias de los problemas en lugar de atajar sus causas profundas. ¿Qué queremos decir con esto?
Los clubes invierten mucho dinero en sistemas avanzados de cámaras en los estadios para identificar a las personas implicadas en incidentes concretos. Estos sistemas pueden captar imágenes nítidas de los culpables y cotejarlas con las personas que ya figuran en una lista de bloqueo. Transmiten la información a la policía, que actúa inmediatamente después del partido o más tarde visitando el domicilio de la persona basándose en los datos de los aficionados recogidos previamente. Los clubes recopilan estos datos, como nombres y fechas de nacimiento, cuando los aficionados aceptan los términos y condiciones de la compra de entradas. Esto permite a los clubes emitir prohibiciones oficiales de acceso a los estadios.
Si nos fijamos en las cifras publicadas por la KNVB para la temporada 2022/23, los clubes tuvieron bastante éxito y emitieron 1.086 prohibiciones. Sin embargo, el número de incidentes solo se redujo de 169 a 150, lo que demuestra muy poco efecto.
Esto significa que hubo un incidente cada 5 partidos a lo largo de la temporada.
En otras palabras, cada dos semanas hay problemas.
Entonces, ¿por qué no sirve de nada prohibir los estadios?
1. Los datos de los aficionados recogidos durante la compra de entradas se componen de
No existe ningún sistema que garantice que los clubes recojan datos verificados. En realidad, un aficionado puede hacerse pasar por cualquiera y conseguir una entrada. Basta con echar un vistazo a la imagen de abajo.
2. Las personas vetadas pueden seguir entrando en los estadios
¿Por qué tanto alboroto sobre el éxito de imponer prohibiciones en los estadios cuando en realidad no funcionan?
Lorin Parys menciona que, junto con la Asociación, han impuesto un total de 308 años de prohibiciones en los estadios en poco más de una temporada.
Aunque los clubes pudieran garantizar la exactitud de los datos de los aficionados y cotejar nombres y fechas de nacimiento con una lista de bloqueo para impedir que los individuos vetados adquieran entradas, seguirían sin poder impedir que amigos o familiares compren entradas en su nombre. Entonces, estos individuos prohibidos simplemente pasan por los torniquetes y vuelven a causar problemas. El proceso de identificación de los culpables vuelve a empezar, acompañado de más relaciones públicas sobre cómo fueron identificados una vez más.
Esto crea un círculo vicioso sin fin. ¿O hay una salida?
Vincular las entradas a la identidad del aficionado
La verdadera solución que elimina el problema de raíz es vincular cada entrada a la identidad de un aficionadoPor ejemplo, mediante el reconocimiento facial. La cara ofrece el mejor equilibrio entre seguridad y comodidad, porque muchas personas ya utilizan su rostro para desbloquear sus smartphones.
El planteamiento es sencillo. En el proceso de compra de entradas, en lugar de que los aficionados tecleen sus datos personales, el sistema los extraería directamente de su documento de identidad. Cien por cien exacto, cien por cien válido.
Si se encendiera una luz roja en tu cabeza con la preocupación de qué hará el club con una imagen del documento de identidad del aficionado, puedes estar tranquilo porque no se almacena ninguna imagen. Y lo que es más importante, este enfoque permite clubes para bloquear eficazmente a las personas vetadas de la compra de entradas.
En el siguiente paso, los aficionados se toman un selfie, que se convierte en una cadena de caracteres aleatorios que representan la cara. Esta cadena no puede revertirse a la imagen original. A continuación, la cadena única de la cara se vincula al billete.
Cuando los aficionados intenten entrar en el estadio, sólo tendrán que sonreír para acceder. El aspecto crucial de esta solución es que a las personas vetadas no se les puede dar una entrada porque no pueden tomar prestada la cara de otra persona.
El aspecto crucial de esta solución es que las personas vetadas no pueden recibir una multa porque no pueden pedir prestada una cara a otra persona.
Pase lo que pase, no pueden entrar.
Si los clubes aplican estas soluciones de seguridad para estadiosSu proceso de identificación posterior a los incidentes en las gradas y la imposición de prohibiciones empezarán a tener sentido. En poco tiempo, podrán reducir los incidentes a cero, la única cifra aceptable.
El CT Ferencvárosi obtiene un éxito fantástico con estas soluciones de seguridad para estadios
El CT Ferencvárosi implantó un nuevo sistema de venta de entradas y tarjetas de aficionado, que exigía a todos los seguidores un registro biométrico. Esto permitió al club identificar quién entraba en el estadio y señalar a las personas problemáticas.
El club pudo atraer a las gradas a muchas más familias, que se sintieron lo bastante seguras como para llevar a sus hijos. Esta es una estrategia crucial a largo plazo para todos los clubes, ya que 61% del fandom se forma a los 14 años. Asegurar una gran base de seguidores de la nueva generación garantiza la sostenibilidad y el crecimiento del club.
También consiguieron aumentar los ingresos de los partidos en 48%. El club consiguió atraer a gente de todo el país con un impulso de las visitas espontáneas. El fútbol es ahora una actividad alternativa de fin de semana para cualquiera, no sólo para los miles de fieles que asisten a cada partido. Esto permite al club vender más merchandising y monetizar a las familias, que son grandes consumidoras.
Así de simple, la biometría es sobre todo seguridadPero la seguridad no son sólo relaciones públicas. Es una forma de aumentar la asistencia a los estadios y el gasto de los aficionados.
