Sí, la cara puede vincularse a una tarjeta de temporada, lo que permite al propietario entrar en cualquier partido autorizado simplemente sonriendo en la puerta.

Si los aficionados aceptan almacenar sus datos biométricos para futuras compras de entradas, no tendrán que repetir el proceso en cada partido. Sólo tendrán que volver a identificarse si su carné caduca. También se recomienda volver a hacerlo cada 10 años para tener en cuenta los cambios faciales y mantener la precisión del escaneado facial de las entradas en la taquilla.

Los padres o tutores legales pueden vincular la cuenta de un niño a la suya propia. El niño sólo tiene que hacerse un selfie, sin documento de identidad. Sin embargo, este paso requiere el consentimiento del padre o tutor legal.

Puedes hacer que verifiquen su identidad en la taquilla, donde el personal del club les ayudará a capturar el documento y el selfie utilizando una tableta o un smartphone.

Sí, se puede reconocer a los visitantes que lleven gafas, máscaras faciales, bufandas o sombreros. Siempre que sean visibles suficientes rasgos faciales, el sistema dispondrá de información suficiente para cotejar la identidad con la imagen del documento.

No, dejarse crecer la barba no influye en la puntuación de calidad de verificación de identidad. El algoritmo sigue siendo capaz de reconocer con precisión rasgos faciales clave, como la distancia entre los ojos, la línea de la mandíbula y otros puntos faciales.

No, nuestra solución se integra perfectamente con su sistema actual. Proporcionamos una API que devuelve el número de entrada de cada persona cuyo rostro se escanea en la puerta, lo que permite a su sistema actual conceder o denegar el acceso según sea necesario.

TruCrowd puede funcionar en tres configuraciones diferentes: nube, servidor local o directamente en el dispositivo. Si surgen problemas de conectividad, las representaciones matemáticas de las caras pueden seguir almacenándose y verificándose localmente, lo que garantiza que la solución siga funcionando incluso sin conexión a Internet.

No, recopilamos datos en nombre del organizador del evento y sólo los procesamos de acuerdo con las condiciones de compra de entradas.

Los códigos QR son fáciles de compartir y copiar, lo que los hace ideales para los revendedores. Estos pueden incluir los códigos en plataformas de terceros, obtener elevados márgenes y arrebatar dinero a los clubes y a los verdaderos aficionados. Ni siquiera los códigos QR dinámicos impiden la reventa de entradas. En han sido objeto de ingeniería inversa y pueden duplicarse, lo que permite a los revendedores vender entradas falsas que siguen funcionando en las puertas. 

Algunos revendedores a pequeña escala completan las ventas y acuden al partido para escanear ellos mismos el código QR en la puerta y dejar entrar al comprador. Esto hace que el sistema sea débil y fácil de explotar.

En TruCrowd, damos prioridad a la privacidad de los fans y cumplimos estrictas normas de protección de datos. Así es como garantizamos la privacidad:

• Sin almacenamiento de imágenes de identificación: No almacenamos las imágenes originales, sólo extraemos la información necesaria.
• Sin almacenamiento de caras: Las caras se convierten en una plantilla biométrica irreversible, una representación hash de la cara.
• Minimización de datos: Sólo recogemos los datos necesarios para cumplir el contrato de compra de entradas.
• Pseudonimización: Las plantillas biométricas se almacenan separadas de otros datos personales.
• Plazos: Los datos personales sólo se conservan durante un periodo limitado, y las cuentas inactivas se eliminan automáticamente.
• Proveedores de alojamiento de confianza: Utilizamos proveedores de alojamiento seguros y de confianza como Amazon AWS, Google Cloud y Oracle.
• Datos almacenados localmente: Todos los datos se almacenan en el país del organizador del evento y no salen de él, lo que garantiza el cumplimiento de la normativa local.
• Consentimiento explícito: Los aficionados dan su consentimiento antes de que se recopilen los datos y pueden solicitar su supresión en cualquier momento.
• Algoritmos certificados: Nuestros algoritmos biométricos están certificados por las autoridades.
• Evaluación de impacto de la protección de datos: Animamos a todos los responsables del tratamiento de datos a que realicen una DPIA y les ayudamos cuando sea necesario.

La forma más sencilla es bloquear todas las transferencias y reventas, pero eso no favorece a los aficionados. Un enfoque mejor es permitir la reventa sólo de una identidad verificada a otra, y sólo a través de la plataforma oficial de venta de entradas. Esto protege a los aficionados, mantiene los precios justos y garantiza que los ingresos de la reventa reviertan en los organizadores del evento, no en los revendedores.