Política de privacidad

Esta política de privacidad explica cómo utiliza TruCrowd los datos personales que recopila de usted cuando utiliza nuestro sitio web.

Nota: Esta Política de privacidad no se refiere a la información personal que usted (u otros) puedan aportar al utilizar los servicios de autenticación biométrica de TruCrowd, ya sea en el marco de una relación directa con nosotros o como usuario de un servicio empresarial o gubernamental. 

Temas

• ¿Qué datos recogemos?
• ¿Cómo recogemos sus datos?
• ¿Cómo utilizaremos sus datos?
• ¿Cómo almacenamos sus datos?
• Marketing
• ¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?
• Cómo ponerse en contacto con nosotros

¿Qué datos recogemos?

Recopilamos información personal sobre ti cuando nos la proporcionas directamente y a través del uso de un sitio web de TruCrowd. Esta información puede incluir:

• información que nos proporciona, incluso cuando utiliza un sitio de TruCrowd, como su nombre, datos de contacto y detalles sobre sus interacciones en los sitios de TruCrowd;
• registros de sus interacciones con nosotros (por ejemplo, si se pone en contacto con un miembro de nuestro equipo o interactúa con nosotros a través de las redes sociales[2]);
• información recopilada automáticamente mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento, como las páginas[3] que ha visitado y sus movimientos por los sitios web de TruCrowd;
• sus preferencias en cuanto al marketing que desea recibir de nosotros y sus preferencias de comunicación en relación con dicho marketing.
  También podemos recibir información personal sobre ti de terceros, como la información proporcionada por empresas con las que nos asociamos para comercializar TruCrowd o sus servicios.

Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, para que te avise cuando un sitio web las haya instalado o acceda a ellas, o puedes denegar el consentimiento a algunas cookies. Tenga en cuenta que si rechaza las cookies, es posible que algunas partes de los sitios web de TruCrowd no funcionen correctamente.

¿Cómo recogemos sus datos?

Usted proporciona directamente a TruCrowd la mayoría de los datos que recopilamos. Recogemos datos y los procesamos cuando usted:

• Regístrese en línea o haga un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios.
• Rellene voluntariamente una encuesta de clientes o envíe sus comentarios en cualquiera de nuestros tablones de anuncios o por correo electrónico.
• Utilizar o ver nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador.

¿Cómo utilizaremos sus datos?

Dependiendo de cómo utilices los sitios de TruCrowd y de tus interacciones con nosotros, los fines para los que utilizamos tu información personal incluyen:

• para ofrecer una experiencia personalizada en los sitios web de TruCrowd;
• gestionar y responder a cualquier consulta que pueda plantear a nuestro equipo de atención al cliente;
• mejorar y mantener los sitios web de TruCrowd y supervisar su uso;
• para estudios de mercado: por ejemplo, podemos ponernos en contacto con usted para conocer sus opiniones y comentarios;
• enviarle mensajes de marketing y mostrarle contenidos o publicidad específicos; y
• cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.

Sólo utilizaremos su información personal para los fines anteriormente mencionados, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarla para otro motivo y dicho motivo sea compatible con el fin original.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

¿Con quién compartiremos sus datos personales?

Podemos contratar a terceros para procesar su información personal para los fines mencionados anteriormente, como por ejemplo:

• servicios de alojamiento de sitios web y aplicaciones;
• servicios de mensajería y comunicaciones push SMS;
• servicios de marketing online y offline;
• nuestros asesores profesionales y jurídicos;

Si vendemos nuestra empresa o nuestros activos, sus datos personales podrán facilitarse a los asesores del posible comprador con las protecciones legales adecuadas y se transmitirán a los nuevos propietarios de la empresa.

También podemos compartir su información personal con terceros cuando así lo exija la legislación aplicable.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Conservaremos su información personal mientras la necesitemos para los fines arriba indicados: este periodo variará en función de sus interacciones con nosotros y de la naturaleza de la información personal en cuestión.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de la información personal, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de esos datos, los fines para los que los procesamos, si podemos alcanzar esos fines por otros medios, así como los requisitos legales, fiscales y contables.

Cuando deja de ser necesario conservar sus datos personales, los borramos o los anonimizamos.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos?

TruCrowd desea asegurarse de que usted es plenamente consciente de todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

Derecho de acceso - Tienes derecho a solicitar a TruCrowd copias de tus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña cantidad por este servicio.

Derecho de rectificación - Tiene derecho a solicitar que TruCrowd corrija cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar a TruCrowd que complete la información que considere incompleta.

Derecho de supresión - Tiene derecho a solicitar que TruCrowd borre sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho a limitar el tratamiento - Tiene derecho a solicitar que TruCrowd restrinja el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones.

Derecho a oponerse al tratamiento - Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales por parte de TruCrowd, en determinadas condiciones.

Derecho a la portabilidad de los datos - Tiene derecho a solicitar que TruCrowd transfiera los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.

Si realiza una solicitud, disponemos de un mes para responderle. Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre la política de privacidad de TruCrowd, los datos que tenemos sobre ti, o quieres ejercer alguno de tus derechos de protección de datos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en info@trucrowd.tech.